馬克·吐溫是美國著名的作家。一次他在教堂里聽牧師的限效限效演講,開始的應超時候,他覺得牧師的父母演說很精彩,于是什超示他心想:一會兒我會捐出我身上所有的錢。十分鐘之后,限效限效馬克·吐溫聽得有點兒不耐煩了,應超心想:一會兒還是父母捐點兒零錢算了。又過了十分鐘,什超示馬克·吐溫已經絲毫不感興趣了,限效限效而那位站在講臺上的應超牧師還在滔滔不絕地說著,唾沫飛濺。父母馬克·吐溫簡直厭惡至極,什超示等到牧師演說完畢,限效限效準備向大家募捐時,應超馬克·吐溫不僅沒有捐出財物,甚至從盤子里拿走了兩元錢。
心理學上把這種現象稱為情緒的“超限效應”,也就是說,人類的機體會因為受到的刺激過多、過強、持續時間過久而引起情緒超限現象,從而導致不耐煩、逆反的心理狀態。
該效應啟示我們“話說三遍淡如水”,凡事點到為止,過分地強調與重復只會引起情緒上的逆反心理。
對于一個善于管理情緒的人來說,超限效應時刻提醒自己把握適度性原則。在與人交流中,要學會照顧好對方的情緒,滔滔不絕、自說自話,很容易招致別人的反感,而別人一旦產生不良情緒,想必你的情緒也會受到影響。一個聰明的情緒管理者懂得先給予再索取,而不是只沉溺在自己的思想世界中,自得其樂。超限效應在日常生活中的應用也很廣泛,如一句話反復說可能就不會有預期的效果;一件事反復做、一種食物反復吃、一件衣服反復穿等,都是不可取的。
在家庭教育中,家長應該把握適度批評的原則,一件事說一次就夠了,說多了反倒起不了作用。一個人究竟有多大魅力,一句話究竟有多少分量,不在于他說了什么,而在于做了什么,要避免說教多于行動。語言學家拉克夫說過,一個人講話的原則有三:一是千萬不要咄咄逼人,二是要懂得給別人一些發言的機會,三是要給人很友善的感覺。
為了避免超限效應的影響,凡事把握好度,點到為止效果最好,否則就會導致負面情緒的產生。情緒是捉摸不定的,更是變化無常的,適當地利用“超限效應”,可以起到“四兩撥千斤”的作用。
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